Verzendbeleid
Levering en Uitvoering
- 1.- De producten worden, na ontvangst van betaling, verpakt en verzonden via Bpost.
- 2.- Bij het verzenden zal de Ondernemer de dienst Track & Trace gebruiken om het pakket te volgen.
- 3.- De verzendkost bedraagt steeds €6 voor bestellingen tot en met €49,99. Bij bestellingen vanaf €50 worden de verzendkosten door de Ondernemer betaald.
- 4.- Alle goederen worden geleverd op het door de Consument bij zijn bestelling opgegeven adres.
- 5.- Leveringen kunnen enkel in België plaatsvinden.
- 6.- De Consument heeft 4 mogelijkheden om zijn bestelling te ontvangen, dewelke (1) levering aan het opgegeven adres via de postdiensten, (2) levering aan huis indien het opgegeven adres zich in de gemeente Koksijde-De Panne-Veurne-Nieuwpoort bevindt, (3) afhaling in onze fysieke winkel of (4) afhaling in onze afhaalbrievenbus.
- 7.- Wanneer een artikel in stock is, wordt het aangeboden op uw leveringsadres in 1 à 4 werkdagen. Wanneer een artikel niet in stock is, wordt het aangeboden op jouw leveringsadres in 3 à 6 werkdagen. De Ondernemer informeert de Consument over de leveringstermijn in de bestellingsbevestiging.
- 8.- Als de Ondernemer niet tijdig kan leveren:
- wordt de Consument hiervan op de hoogte gebracht voor het verstrijken van de voorziene levertermijn.
- doet de Ondernemer een voorstel van een nieuwe levertermijn, maar is de Consument niet verplicht hier op in te gaan.
- heeft de Consument het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
- Ook ingeval de Ondernemer de Consument niet tijdig op de hoogte brengt, kan de Consument kosteloos afzien van zijn bestelling.
- De Consument heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden indien de levering van de Ondernemer later is dan 30 dagen na overeenkomst, ook al heeft de Ondernemer de Consument tijdig geïnformeerd over deze levertermijn.
- In alle gevallen van ontbinding betaalt de Ondernemer uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding het reeds betaalde bedrag terug.
- 9.- Verzendingen van de Ondernemer naar de Consument gebeuren steeds op risico van de Ondernemer. De Consument hoeft zich dus geen zorgen te maken om goederen die verloren gaan in de post. Als de Consument goederen terugzendt binnen de 14 dagen na aankoop omdat hij ze liever niet wil houden, is de Consument verantwoordelijk voor het transport en komt het bijhorend risico hem toe.
- 10.- Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die je had besteld, moet je dit zo snel mogelijk en zeker binnen de 2 maanden melden en de artikelen naar ons terugsturen binnen de 14 dagen na melding. Je moet hiervoor het bijgeleverde formulier voor herroeping gebruiken. Heb je bij het invullen van dit retourformulier vragen, dan kan je contact opnemen op het e-mailadres webshop@studiowuestenbergs.be .
- 11.- De Ondernemer kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.